Sobre Nosotros

• Somos un lugar de trabajo acogedor donde todos son tratados con dignidad y respeto.
• Usamos palabras y acciones que modelan el respeto hacia las personas a quienes servimos y hacia los demás.
• Creemos que las cuestiones de raza y equidad son importantes, y nuestra composición refleja cada vez más las comunidades a las que servimos.

• Cumplimos con lo que decimos que haremos y obtenemos resultados consistentemente sólidos.
• Mantenemos la confidencialidad y privacidad del cliente.
• Actuamos con honestidad, responsabilidad y ética en todo momento.

• Somos útiles, profesionales y amables al escuchar activamente, practicar la empatía y hacer contacto visual.
• Somos pacientes y nos adaptamos a los clientes y socios de la comunidad al explicar nuestro proceso.
• Nos esforzamos por enfocarnos en soluciones explorando todas las opciones disponibles con nuestros clientes.

• Valoramos las nuevas ideas y la innovación a los enfoques tradicionales, equilibrando los recursos de personal, finanzas, carga de trabajo y tiempo.
• Practicamos un enfoque flexible y colaborativo para la toma de decisiones.
• Alimentamos a nuestro personal con oportunidades de desarrollo profesional, lo que les permite contribuir y conectarse con el liderazgo como voz en la configuración de la dirección de la Agencia.

• Servimos a poblaciones vulnerables con metas claras y enfocadas que ayudan a establecer un propósito y una dirección unificados.
• Usamos el monitoreo de datos y desempeño para impulsar nuestro trabajo principal, lo que lleva a mejores resultados comunitarios.
• Aprovechamos la tecnología y las mejoras de los sistemas para aumentar nuestra eficiencia y brindar la más alta calidad de asistencia.

El Plan Estratégico 2025-2030 de la Agencia de Servicios Sociales del Condado de Alameda (ACSSA) traza un camino audaz y compasivo hacia el futuro, que refleja la identidad renovada de la agencia como red de contención en tiempos difíciles y como camino hacia la estabilidad. Este plan reafirma el compromiso de la agencia con la dignidad, la equidad y la atención para todos.

Con equipos de implementación en su lugar y una sólida base de colaboración, ACSSA está preparada para enfrentar los desafíos futuros y ayudar a construir un Condado de Alameda más conectado y resiliente, donde la estabilidad esté al alcance y todos tengan la oportunidad de avanzar con confianza y cuidado.

Lea el plan completo aquí .

En la Agencia de Servicios Sociales del Condado de Alameda, un componente esencial para lograr nuestra misión es nuestro compromiso de abordar el racismo estructural, la discriminación y otras desigualdades en nuestras comunidades. Se pueden alcanzar resultados más equitativos al priorizar la diversidad, la equidad y la inclusión en todas las políticas, prácticas y programas de nuestra Agencia. El objetivo final es crear un mayor sentido de pertenencia para todos.

Para obtener más información, lea la Declaración de Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia (DEIB, por sus siglas en inglés) de la ACSSA .

Informe bienal de la Agencia de Servicios Sociales del Condado de Alameda para el año fiscal 2022-2023